保険事業様への集金代行の解決策

保険事業

お客様1人ずつの請求金額も異なる「生命保険」「自動車保険」といった多様な保険を取り扱っている保険事業者様は、請求や入金確認などの集金業務にお困りではないでしょうか。請求金額が増えると、人件費の負担も多くなります。リコーリースでは、このような保険の集金業務に口座振替サービスをご提案いたします。

保険事業者様への
集金代行業務の改善事例

課題

保険料の集金は、銀行振込や口座振替、クレジットカード決済などが一般的です。保険料を振り込んでいるお客様の振込手数料の負担がトラブルになる事例や、お客様が普段利用している金融機関の口座は、保険会社様の金融機関へ口座振替ができないといったケースもあります。保険料の回収方法がお客様にとって負担であれば、保険料の回収率低下に繋がります。毎月多くの時間や手間を集金トラブルの解消にかけているケースもある様子です。

提案内容(ソリューション)

口座振替サービスは、保険を契約したお客様の口座から、保険料を自動で引き落としするサービスです。リコーリースの口座振替サービスは、全国ほぼ全ての金融機関から引き落としが可能です。都市銀行、地方銀行はもちろんのこと、ゆうちょ銀行やネットバンクなどの金融機関もご利用頂けます。保険を契約したお客様の「支払いやすさ」アップが期待できます。また、保険料の管理が楽になれば、業務効率もアップし、集金業務の負担軽減も期待できます。

サービス導入後

リコーリースの口座振替サービスを導入後は、引き落としができる金融機関が増えることで、お客様の保険料支払いの利便性が高まったというケースもあります。保険料の請求・集金管理も専用のwebサイトで簡単にできるようになり、業務効率もアップします。お客様ご自身が金融機関に出向くこともないので、支払いの手間を減らすこともできます。

保険事業様への
ご提案内容(ソリューション)

口座振替サービス

リコーリースの口座振替サービスは、初期導入費用や専用機器が不要です。専用webサイトを使ってサービスをご利用頂けます。サービスを利用する際に必要な費用は、基本料金、請求手数料、振替手数料、口座振替依頼書の注文料金などがあります。
振替日は、毎月4日・20日・27日から選ぶことができます。利用できる金融機関は都市銀行、地方金庫、信用組合の他、ゆうちょ銀行やネットバンキングでもご利用可能です。
サービスの利用方法としては、保険料をお支払頂くお客様から、口座振替依頼書を取得し、専用webサイトで金額などを入力することでご請求頂けます。その後、回収状況を専用webサイトで確認できます。
リコーリースの口座振替サービスを利用することで、保険料の集金業務、業務効率のアップが期待できます。

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