よくあるご質問



我社にも関係するサービスなの?
お客様/お取引先への、振込みや集金による回収業務がある企業/事業者様はすべて対象となるサービスです。特に「遠方で集金コスト(人件費・交通費等)のかかるお客様/お取引先」、「振込み時に、振込み手数料を差し引かれるお客様/お取引先」「口座振替をご希望されているお客様/お取引先」には非常に有効なサービスです。
導入したらどんなメリットがあるの?
一度登録していただくだけで、回収業務に費やしていた時間・お金・マンパワーの大幅な削減がはかれます。例えば回収結果の一括入手により、消し込み等の事務作業が軽減されますし、回収を訪問集金でされている場合、「交通費」「印紙代」までをも節約できます。
サービスを受けるにあたって面倒なことはないの?
(1)口座振替の場合・・・貴社のお客様/お取引先の「預金口座振替依頼書」をリコーリースにご提出いただき、インターネット集金代行システム「専用Webサイト」にてご請求データを作成していただくだけです。
(2)コンビニ決済の場合・・・レーザープリンター※があればご利用可能です。
※600dpi以上の解像度が必要。また、導入に際し事前の印刷テストが必要です。
どのくらい手数料がかかるの?
(1)口座振替サービスの場合・・・月額基本料金、件数に応じた請求手数料・新規登録手数料、振込手数料等
(請求のない月には手数料はかかりません)
(2)コンビニ決済サービスの場合・・・月額基本料金、件数に応じた回収手数料、振込手数料等
(回収のない月には手数料はかかりません)
※どちらのサービスもお手持ちのパソコンをご利用いただけるので初期導入費用もまったくかかりません。
パソコンでのやりとりは安全なの?
貴社とリコーリース間のインターネット回線を流れる情報を暗号化し、情報が第三者へ漏れることを防止するシステムを使用しておりますので安心してご利用いただけます。
※ インターネット標準の暗号化通信プロトコルであるSSL(Secure Socket Layer)128ビット対応を採用。
お客様/お取引先様にとってメリットはあるの?
金融機関に出向く手間、現金や小切手の準備をする時間・リスクがカットされます。公共料金や電話料金の引き落としと同様、お支払い期日を忘れていても口座残高さえあれば、自動で口座振替されますので安心です。

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