サービス導入前の課題は主に２つございました。 １つ目は、保護者様から教材費やＰＴＡ会費等の徴収を行う際に、 学校が指定した金融機関の口座を作成いただく必要があったことです。 これまでは口座振替にて対応しており、保護者様の中には口座を作成いただけない方もおり、 直接学校へお持ちいただいたりしておりました。 特に現金の取扱いは紛失リスクや保管リスクの懸念がありました。 ２つ目は、学校側の入金確認が煩雑であり、引き落としできなかった方への対応が大変だったことです。 適宜入金確認しなければならず、新たに作成していただいた口座からの引き落としは、給与口座と異なることが多く、 残高が不足することもあることから、未回収が月に数十件発生しており、 手紙の発行を伴う対応がかなり手間となっておりました。

サービス導入前の課題は主に２つございました。 １つ目は、保護者様から教材費やＰＴＡ会費等の徴収を行う際に、 学校が指定した金融機関の口座を作成いただく必要があったことです。 これまでは口座振替にて対応しており、保護者様の中には口座を作成いただけない方もおり、 直接学校へお持ちいただいたりしておりました。 特に現金の取扱いは紛失リスクや保管リスクの懸念がありました。 ２つ目は、学校側の入金確認が煩雑であり、引き落としできなかった方への対応が大変だったことです。 適宜入金確認しなければならず、新たに作成していただいた口座からの引き落としは、給与口座と異なることが多く、 残高が不足することもあることから、未回収が月に数十件発生しており、 手紙の発行を伴う対応がかなり手間となっておりました。

導入してよかった点は３つあります。
１つ目は、コンビニでの払込だけではなくスマホ決済でも払込ができるという点です。
コンビニに行かなくとも好きな時間、好きな場所で払込できると保護者様より好評いただいております。
２つ目は、入金確認がリアルタイムにでき、かつ複数のパソコンにて各担当が確認できることがとても効率的で業務負担もかなり減りました。
これまでは口座振替にて対応していた為、入金確認や引き落とし出来なかった方への対応により、他の業務に手を付けられない月もありましたが、コンビニ決済導入により回収率が向上し、入金確認も容易にできることから、集金業務への対応時間が導入前の10分の1以下に削減されました。
3つ目は、教員の心理的負担が減ったことです。
サービス導入前の課題でもお伝えしたとおり、保護者様への新規口座の作成依頼や支払いのために来校いただくこと及び校内での現金の取扱い、そして引き落としできなかった方への対応は、教員側も心苦しく感じておりました。
サービス導入により実務面の効率化だけでなく、心理的な負担が軽減できた効果は大きいと感じています。